---
title: "Politique de remboursement"
description: "Dernière mise à jour : 25 septembre 2026 Les blocs de crédits sont des achats uniques, sans abonnement, donc il n'y a rien à annuler. Voici comment fonctionnent les remboursements. Blocs non..."
url: https://removeaitells.com/fr/remboursement/
date: 2026-09-25
modified: 2026-09-25
author: "Remove AI Tells"
type: page
lang: fr
---

# Politique de remboursement

*Dernière mise à jour : 25 septembre 2026*

Les blocs de crédits sont des achats uniques, sans abonnement, donc il n'y a rien à annuler. Voici comment fonctionnent les remboursements.

## Blocs non utilisés

Si vous n'avez utilisé aucun mot d'un bloc, vous pouvez obtenir un remboursement complet dans les 14 jours suivant l'achat. Écrivez-nous depuis l'adresse utilisée pour le paiement et indiquez votre code de crédits.

## Blocs utilisés

Dès que des mots d'un bloc ont été utilisés, le bloc ne peut plus être remboursé.

## Si quelque chose a mal tourné

- Si une réécriture a échoué ou a pris des mots sans vous donner de résultat, dites-le-nous et nous remettrons les mots sur votre code.

- Si vous avez été facturé deux fois, ou si vous avez reçu le mauvais bloc, nous corrigerons la situation ou rembourserons la différence.

## Comment les remboursements sont versés

Les remboursements retournent au mode de paiement d'origine par Stripe et apparaissent habituellement dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables, selon votre banque. Quand un bloc est remboursé, son code de crédits cesse de fonctionner.

## Avant de contester un paiement

Écrivez-nous d'abord. Nous pouvons presque toujours régler la situation plus vite qu'une contestation auprès de la banque.

## Contact

Écrivez à [joe@removeaitells.com](mailto:joe@removeaitells.com) en indiquant le courriel utilisé pour le paiement et votre code de crédits.